Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgabebedingungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst uns beispielsweise per E-Mail oder per Post kontaktieren:
Zenta Home
DV Bestratingen
Inhaber: Dylan Vermeer
Professor Lorentzlaan 67
2251 VK Voorschoten
Niederlande
E-Mail:
dylanvermeer19@icloud.com
Telefon:
+31 6 34247659
Du kannst hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, müssen wir nicht erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Sofern wir dir keine abweichende Rücksendeadresse mitteilen, lautet die Rücksendeadresse:
Zenta Home
DV Bestratingen
Professor Lorentzlaan 67
2251 VK Voorschoten
Niederlande
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absendest.
Kosten der Rücksendung
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In diesen Fällen übernehmen wir die notwendigen Kosten einer berechtigten Rücksendung oder bieten eine andere geeignete Lösung an.
Zustand und Wertverlust der Ware
Du darfst die Ware prüfen, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir eintreffen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
dylanvermeer19@icloud.com
Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos und eine kurze Beschreibung des Problems.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.
An:
Zenta Home
DV Bestratingen
Professor Lorentzlaan 67
2251 VK Voorschoten
Niederlande
E-Mail:
dylanvermeer19@icloud.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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